objetivos para las redes sociales

Aunque marcarse unos objetivos parezca cosa de grandes empresas, es muy importante hacerlo seamos grandes o pequeños ya que si no lo hacemos, remaremos sin sentido en el mundo de las Redes Sociales. Antes de registrar cualquier perfil de nuestra empresa debes plantearte la siguiente pregunta:

¿Para qué quiero estar en las Redes Sociales?

Piensa bien la respuesta porque nos hará mucho más fácil el camino para marcar los objetivos y la estrategia que debemos seguir.

Si tu respuesta ha sido no lo sé… lo mejor es cerrar el Facebook si ya lo has abierto y gastar tu tiempo en otra herramienta que si te dé dinero.

Pero si tu respuesta ha sido…

Porque mis clientes están en ellas, tal vez tu objetivo sea recordar a la audiencia que “¡Eh! ¡Vendo patatas! ¡ven a mi tienda!”, o dicho de otra forma, trabajar en el reconocimiento de marca o en crear una comunidad. Voila! Ya tenemos 2 objetivos de una misma respuesta.

Porque quiero llegar a más público y aumentar mis ventas. Aquí tus objetivos podrían ser aumentar mi tráfico en la web o dar a conocer mis promociones. Yeah! Ya tenemos otras 2 razones más por las que estar en las Redes Sociales, ¡estamos en racha!

Porque mi página web no aparece en Google. Otra vez estaríamos hablando de aumentar el tráfico de la web pero se trabajarían otras estrategias diferentes a los objetivos del anterior punto y las métricas también serían diferentes.

Porque quiero conocer lo que dicen de mí en Internet. Y el objetivo podría ser conocer y mejorar mi reputación online.

Porque…

Podría seguir dando más ejemplos pero esto no tiene sentido porque cada empresa es un mundo y cada una tiene que marcar sus propios objetivos. Aunque los objetivos de estar en las Redes Sociales a grandes rasgos suelen ser:

Branding o trabajar en la marca de la empresa para obtener un mayor reconocimiento.
Crear comunidad o contactar con los clientes.
Promoción.
Mejorar la reputación online y la imagen de la empresa.
Mejorar el tráfico de la web.